================================================ ERP: Enterprise Resource Planning ERP: Sistema Integrado Informatizado de Gestão Empresarial ERP: Sistema que suporta as atividades de uma empresa ================================================ Definição: É um sistema ou um conjunto de sistemas informatizados, integrados e normatizados, suportados por banco de dados, que viabiliza a operação do todos (ou quase todos) os processos de negócio de uma empresa ou um conjunto de empresas. Resumindo a definição: É um sistema que mantém uma empresa operando de forma competitiva. Nos dias de hoje, todas as empresas, indiferentes de nicho, localização geográfica e porte, estão tendo uma vida muito mais complexa, com mais riscos e com uma dinâmica muito maior do que era há 15 anos atrás, e este fato só tende a crescer. Isso ocorre por uma combinação variada de motivos, tais como: mudanças legais e tributárias intensas (já vi números falando que no Brasil muda-se ou cria-se...

A euforia da implantação do ERP acabou, e entre mortos e feridos nasceu uma nova empresa, que agora está totalmente dependente do ERP para que as suas operações funcionem. Pode ser que os processos não estejam como os gestores gostariam que estivessem, mas tudo bem; pode ser que não tenham conseguido os resultados de redução de custo que estava previsto, mas tudo bem; pode ser que alguns entraves ainda ocorram, mas tudo bem, tudo está relativamente melhor do que viver sem um ERP ou com o ERP anterior (que muito provavelmente, era inapropriado). Agora estamos na fase da Pós-Implantação do ERP, onde devemos colher os resultados do que plantamos… está parecendo tudo simples demais para a realidade caótica que costumamos ver por aqui. Vamos falar dos pontos relacionados com a dinâmica do ERP 01) O ERP Pode Ser Implantado em Vários Níveis de Qualidade: no momento que você finalizou o go live da implantação o ERP está com um conjunto de processos e regras de negócio opera...

Todos os gestores de empresa começam a implantação do ERP imaginando o quanto esta ferramenta vai gerar de ganho de competitividade aos seus negócios. Tenho a absoluta certeza, de que alguns, enquanto dormiam, até tiveram sonhos com as suas operações funcionando em plena harmonia e com uma gestão automatizada. Só que, entre o sonho e o seu momento atual tem um grande desafio: IMPLANTAR MUITO BEM UM ERP ADEQUADO. Vemos estatísticas atuais (que apesar de não confiar nas maneiras como as estatísticas são geradas por aqui) que nos informam uma taxa de +/- 85% de projetos de ERP que sofrem de algum problema significativo de escopo, qualidade, tempo de implantação e/ou custo, onde um percentual desses projetos são até abortados… isso não significa que nos demais 15% dos projetos de implantação tudo ocorra bem, só que não é tão expressivo. Nesses mais de 30 anos de mundo corporativo eu só tive notícias (que não confirmei) de um projeto de ERP em que tudo ocorreu exatamen...

Finalmente você respira aliviado. Meses ou talvez até anos se passaram desde o primeiro momento em que a implantação do ERP foi iniciada. Muito trabalho duro, muito desgaste, muita gente descontente por sair da zona de conforto… algumas estão felizes com isso… muitas horas extras de trabalho, algumas frustrações e decepções, mas como todo projeto, a implantação do ERP acabou e agora a empresa só vai “colher os louros” do trabalho árduo e todos vão poder dedicar as suas atenções e energias aos seus próximos desafios sem nunca mais ter que pensar nisso de novo… QUE GRANDE ILUSÃO!!! Sim, certamente o pior já passou. Sim, de agora em diante as pessoas não vão precisar ficar totalmente mobilizadas sobre o tema ERP, mas a pós-implantação é uma época de necessita de monitoramento e controle, como de investimentos de tempo e de recursos. É uma época riquíssima e que muitas empresas (e muitos fornecedores de ERP) não percebem isso na sua plenitude. Primeiro, vamos falar um pouco sobre...

Não sei se foi você que definiu que a sua empresa iria comprar o seu primeiro ou um novo ERP, se você pediu para participar desse projeto ou se “caiu de paraquedas” nele, só sei que, muito provavelmente, você deve estar sentindo um frio na espinha e pensando: “e agora, o que eu faço?”. Não tiro as suas razões de estar passando por esta sensação. A implantação de um ERP é um projeto complexo e com muitos pontos com possibilidades de ter problemas e conflitos, é um tipo de projeto com alto grau de fracassos… existem estatísticas falando que 85% dos projetos de ERP tem um grau elevado de fracasso, seja de tempo, escopo e/ou custo, sendo que uma parte expressiva desses projetos acabam sendo abortados. Vemos muitos gestores de empresas contando experiências muito ruins de implantação, mas quero te fazer uma afirmação sobre isso: implantar um ERP é um projeto que precisa ser respeitado, não temido . Para começar um projeto como este você precisa interiorizar algumas ...