Recursos de BPMS ( Business Process Management System ) são de extrema valia, ainda mais quando são vinculados ou interiorizados ao ERP. É uma ferramenta avançada que precisa ser operada por pessoas qualificadas, onde basicamente você reconstrói processos do dia a dia usando vários componentes, principalmente os do ERP. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) Analise a possibilidade de desenvolver ou integrar uma aplicação de BPMS ao seu ERP… seu ERP ficará muito mais competitivo. Cliente de ERP (em Seleção) a) Você realmente precisa de uma ferramenta de BPMS integrada ao seu ERP? Como você sabe disso? Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) a) Caso você vá usar uma ferramenta de BPMS dentro do projeto de ERP tome cuidado para definir o tempo certo de utilizá-la.... durante ou depois a implantação de cada módulo? Cliente de ERP (em Pós-implantação) a) Caso tenha associado ao ERP uma ferramenta de BPMS, você tem um plano de maturidade de uso da me...

Ter flexibilidade na geração/alteração de regras de negócio ou até mesmo somente a criação de campos com a possibilidade de flexibilizar a pesquisa e a montagem de relatórios e consultas no ERP, sendo isso feito diretamente pelo cliente/usuário, pode ser um recurso fantástico ou o início de um grande caos... quem estiver fazendo essas ações deve ter bons métodos bem estabelecidos e o ERP que fornecer este recurso precisa estar com uma engenharia muito bem montada.... muito mesmo, para que não gere um nível alto de falhas/defeitos. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP : a) Seu ERP tem flexibilidade na camada de negócios? Caso tenha, você está seguro de que a mesma está gerando uma base mínima de riscos para a operação do seu cliente? b) Caso não tenha flexibilidade, faça uma análise de investimentos para incluí-la. c) Dentro do volume de atividades de suporte e de bugs do seu ERP, quanto se deve, direta ou indiretamente, a função de flexibilidade na camada de negócios...