Os recursos de Multimoeda dos ERP costumam ser mal utilizados. No passado, aqui no Brasil, quando vivíamos em uma ciranda financeira absurda e com índices de inflação de 2 dígitos ao mês, todos usavam intensamente este recurso, mas agora, poucos conseguem observar o seu bom uso. Vi o caso, num certo momento, onde a empresa avaliava os seus compradores com base na variação da moeda do item a ser comprado.... nas compras de frascos plásticos tinha a moeda plástico, nas de caixas de papelão tinha a moeda de papelão. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) Caso o seu ERP tenha o recurso de Multimoeda, como você está orientando o seu cliente em relação ao uso? b) O seu ERP tem recurso de Multimoeda? Se não, faça uma análise de custo x benefício de implantação deste recurso. Cliente de ERP (em Seleção) a) Você precisa do recurso de Multimoeda? Como você sabe disso? Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) a) Caso você precise e use o recurso de Multimoeda, voc...

Ao iniciar o processo de compra de um ERP a maioria das empresas não sabem o verdadeiro motivo porque estão fazendo isso. Imaginam que ao fazer esse investimento vão resolver única e exclusivamente as atividades operativas básicas do seu negócio e por causa disso esquecem de explorar ações de mitigações de riscos, de melhoria e de capilaridade dos processos de decisão... fatos esses que passam a ficar muito bem apoiados pelo sistema. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) Revise as suas atividades comerciais para averiguar se estão orientando os seus clientes em relação a todas as vantagens de um ERP. b) Analise se os seus serviços de implantação e suporte estão explorando todas as vantagens do ERP que cada cliente precisa, se não estiverem, faça um plano de melhorias. Cliente de ERP (em Seleção) a) Se você não estiver plenamente seguro de que está levando em consideração todas as vantagens que o ERP pode trazer ao seu negócio, reavalie agora isso, porque além ...

Um ERP com recurso de Multialmoxarifado de bom nível deve ter a capacidade de gerir vários almoxarifados simultaneamente, ver as informações isoladas, por grupos e no total, ter políticas de materiais e de inventários diferentes por almoxarifado, ter flexibilidade na sua movimentação de estoque e ter políticas de acessos diferenciados por unidade de controle. Apesar da evolução dos ERP no mercado ainda temos dificuldade de encontrar bons serviços neste fundamento de estrutura. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) O gestor de movimentação e armazenagem do seu ERP é bom? Ele é Multialmoxarifado? Analise o que falta nele para ser realmente considerado bom e faça um plano de adequação. Cliente de ERP (em Seleção) a) A sua empresa precisa da função de Multialmoxarifado? Caso precise, você está realmente levando em conta todos os fatores relevantes de análise desse ponto? Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) (em Pós-implantação) a) Caso a sua empresa ut...

Quando uma empresa implanta um ERP ela recebe vários benefícios, mas existe um benefício que poucas pessoas conseguem perceber os seus impactos e o seu valor.... é a capacidade de gerar SINCRONISMO nos processos. A empresa ao ficar sincronizada, consegue aumento da velocidade dos processos, redução nas falhas operativas e um aumento expressivo da percepção de todos de como e quanto as suas ações impactam na vida dos outros. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) Analise 3 maneiras de como o sincronismo das operações trás benefícios para os seus clientes e veja como explorar comercialmente isso. Cliente de ERP (em Seleção) a) Na sua análise de ROI do projeto de ERP o sincronismo operacional foi levado em consideração?  Por quê? De que forma? Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) a) Como você tratou o sincronismo das operações dentro do projeto de ERP? A sua equipe está preparada para essa mudança?

Existem vários tipos de negócios que precisam de um ERP Verticalizado, ou seja, um ERP que foi concebido para atender aquele determinado segmento. Exemplos de segmentos: Acadêmico, Hoteleiro, Hospitalar, Agronegócios (todas as vertentes), etc. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) Os segmentos de mercado que você atua precisam de um ERP verticalizado ou um ERP genérico com uma implantação verticalizada poderia atendê-los? b) Caso você trabalhe com um ERP genérico e queira atuar num ramo que exija a verticalização do sistema, analise a possibilidade de integrar com sistemas especialistas ao invés de desenvolver. Cliente de ERP (em Seleção) a) A sua empresa precisa de um ERP verticalizado?  Como você sabe disso? b) Caso a sua empresa seja de um segmento que precise de um ERP verticalizado, você está seguro que todos os fornecedores que estão participando do processo de seleção têm uma solução verticalizada? Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação)...

Simplicidade na navegação, esse é o desejo de todos para tudo... lanchas, bicicletas, carros e ERP. Navegação drill down , teclas configuráveis de atalho e menus configuráveis são os recursos mais básicos que podemos requerer dos sistemas. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) O seu ERP tem uma navegação simples? Como você sabe disso? b) Monte um plano de simplificação do seu produto e implemente o quanto antes. Cliente de ERP (em Seleção) a) No seu processo de seleção de ERP o quanto a simplicidade de navegação está pesando? b) Você sabe quais são os impactos que uma navegação simplificada pode trazer as suas operações no curto, médio e longo prazo? Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) (em Pós-implantação) a) Levante os pequenos pontos de ganho com as mudanças de navegação que o ERP pode ter, e negocie com o seu fornecedor.

Passividade é uma característica do passado dos ERP. A grande maioria dos sistemas disponíveis no mercado tem pelo menos recursos de alerta que podem ser extremamente sofisticados e úteis... O que é mais difícil é ter pessoas que saibam o que quer ser alertado. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) Seu ERP tem recursos de pró-atividade? Se não tem, qual é o motivo? b) Quais recursos de pró-atividade o seu ERP tem e como o seu cliente pode se beneficiar com ele? c) Como você está orientando os seus clientes sobre o uso dos recursos de pró-atividade? Prepare um plano para melhorar isso. Cliente de ERP (em Seleção) a) Recursos de pró-atividade são muito importantes nas operações de hoje em dia... você sabe quais recursos um ERP pode ter? b) Analise em detalhes os recursos de pró-atividade dos ERP que estão em seleção e veja o quanto isso pode mudar o futuro projeto. Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) a) O seu plano de implantação já contempla...

Ser Multiempresa significa que o ERP tem a capacidade de gerenciar negócios distintos numa mesma instalação e consegue consolidar as principais informações de negócio. Ex.: Um grupo empresarial atua no segmento de Cosmético com uma distribuidora, no segmento de Alimentos com 5 lanchonetes e no segmento Clínico com 4 clínicas especializadas em ortopedia... tudo isso suportado num único ERP instalado num servidor e com a capacidade de analisar/operacionalizar negócios isolados, segmentos de negócios e o grupo inteiro. Muitos ERP de mercado falam que tem esta característica, mas na prática eles deixam muito a desejar. Pontos de Aprendizado: Fornecedor de ERP: a) O seu ERP é multiempresa? Tem certeza que ele não é somente multiunidade de negócio? Justifique a sua resposta. b) Caso não seja multiempresa, faça uma análise de SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) sobre isso… para o mercado que você está trabalhando, ele precisa ser multiempresa? Cliente de ERP (em...