ERP EM GOTAS: Não confie cegamente nos sistemas

Mesmo com a evolução drástica pela qual passamos na área de desenvolvimento de softwares nas últimas décadas, ainda é relativamente alto o volume de bugs encontrados nos ERP de mercado. Muitas softhouses ainda não utilizam as melhores práticas de desenvolvimento/teste e os usuários melhoraram as suas percepções sobre como o sistema deveria se comportar, facilitando a detecção de tais bugs... apesar de ter muito a evoluir nesse sentido... Grande Regra Para Isso: não confiar cegamente nos sistemas!!! Teste, verifique, valide. Suas operações são importantes demais para deixar sem controle.

Palavras-chave: Teste de Software, Bugs

Pontos de Aprendizado:

Fornecedor de ERP:
a) Reavalie o seu processo de suporte/implantação para orientar o seu cliente em relação a monitoramento e tratativa de potenciais bugs e os métodos para lidar com as atualizações de sistema.
b) Você está usando as melhores práticas de desenvolvimento de software que poderia? Como você tem certeza disso?

Cliente de ERP (em Seleção)
a) Como você vai avaliar o grau de maturidade do ERP que potencialmente você pode comprar? Está seguro de que é a melhor prática?

Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) (em Pós-implantação)
a) Reavalie o seu framework para garantir as melhores práticas de monitoramento e controle dos bugs do ERP.
b) Tome cuidado redobrado nos processos de atualização de versão do ERP.