ERP EM GOTAS: Olhando para fora da sua sala

Uma das coisas mais difíceis para uma empresa que implanta um ERP é fazer com que as pessoas olhem para fora das suas salas. Estamos falando na utilização de um sistema integrado de gestão no qual o trabalho de um impacta e é impactado pelo trabalho do outro... em essência sempre foi assim, mas com um sistema isso fica nítido e acontece numa velocidade muito maior, e as pessoas precisam se adequar a essa nova realidade.

Pontos de Aprendizado:

Fornecedor de ERP:
a) Você explora comercialmente a integração da gestão?
b) Reavalie o seu processo de implantação do ERP sob a ótica da integração da gestão e do fator humano envolvido.

Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação)
a) Quais ações estão previstas para explorar e facilitar a integração de gestão que o ERP trás?

Cliente de ERP (em Pós-implantação)
a) Existem ações regulares para reiterar os benefícios da integração de gestão gerada pelo ERP? Se não, faça isso agora!

Comentários

Postar um comentário

Postagens mais visitadas deste blog

Falando Sobre... Fator Humano no Ciclo de Vida dos ERP

Imagem
Pergunte a qualquer gestor de empresas, de processos ou de projetos, quais são os seus grandes desafios, e, invariavelmente, um ou mais desses desafios estão relacionados às pessoas com quem eles lidam. Conseguir capacitar, envolver, direcionar, garantir sinergias nas equipes, aproveitar os potenciais de cada um, motivar, resolver ou mitigar ações de desgastes e atritos nos relacionamentos, e muito mais, fazem parte das atividades de interação com as pessoas no dia a dia dos gestores e dos profissionais especializados no assunto. Agora imagine todo o ciclo de vida dos ERP nas empresas, que tem as atividades de Seleção, Implantação e Pós-Implantação do ERP. Durante o ciclo vemos impactos diretos ou indiretos a praticamente todos os colaboradores e um número expressivos de outros agentes como clientes, fornecedores, parceiros e sócios. Continue com o exercício de imaginação e veja todos os pontos de desgaste, de saída das “zonas de conforto”, de momentos cujos os problemas ...
Leia mais

Falando Sobre... Qualidade e os ERP

Imagem
Nas décadas de 80 e de 90 vimos nascer grandes movimentos pela busca da Qualidade nas operações das empresas privadas e públicas em todo o mundo, sendo essas buscas por instrumentos estruturais de obtenção dessa Qualidade nos produtos/serviços e nos processos. Várias técnicas foram desenvolvidas, várias certificações foram criadas (onde destaco a ISO 9.000) e vimos evoluções partindo de Controle da Qualidade, passando pela Garantia da Qualidade e chegando até a Gestão da Qualidade. Para tal, foram desenvolvidos vários grupos de processos, como: inspeções, auditorias, melhorias contínuas, etc. Tive a oportunidade de vivenciar várias ações na área da qualidade em empresas de diversos portes e segmentos. Comecei a minha carreira trabalhando em Sistemas da Qualidade na área Nuclear (pelo IBQN, na Usina de Angra 2), depois conheci modelos de qualidade na área de eletro-eletrônica, trabalhei com as Boas Práticas de Fabricação da ANVISA para empresas de Cosmética. Higiêne e Farm...
Leia mais

Falando Sobre... Parceria Cliente-Fornecedor de ERP

Imagem
Quando você compra um ERP para a sua empresa você está criando um vínculo tão forte com o seu fornecedor quanto duas pessoas que se casam… e nisso, também vem no pacote, os mesmo tipos de problemas entre as partes envolvidas num casamento. Da mesma forma que no casamento (posso falar, porque já estou no meu segundo), na parceria cliente-fornecedor de ERP, você pode ter ao longo do tempo vários níveis de intensidade no relacionamento, seja para aspectos positivos, quanto negativos, e tudo vai depender de quanto as pessoas envolvidas vão querer colocar energia para obter o sucesso para ambos, através de visões ganha-ganha… vamos falar sobre isso. Visão Geral do Relacionamento Cliente-Fornecedor de ERP Tudo começa no processo de Seleção de ERP, onde você passa um tempo conhecendo a empresa fornecedora (que pode ser somente a softhouse ou pode ter um canal também envolvido), você tenta levantar todas as informações pertinentes da empresa, saber da qualidade dos serviços e...
Leia mais