ERP EM GOTAS: Eu uso esse ERP na versão... qual mesmo?

Vejo no mercado muitas falhas na administração das versões dos ERP. O fornecedor disponibiliza ou envia arquivos e informações sobre as novas versões... ok, as vezes não funcionam bem, as vezes a documentação das mudanças não são boas, concordo, mas os gestores de TI das empresas têm que pensar nos riscos de não publicar as novas versões e de não fazer isso num ambiente de teste apropriado... o processo é simples: chegou novas versões, publique num ambiente de teste, teste, analise a documentação, publique a nova versão no ambiente de produção e disponibilize a documentação para os usuários no formato apropriado.

Pontos de Aprendizado:

Fornecedor de ERP:

a) Sua rotina de atualização de versão está otimizada? Se não, faça um plano de melhoria dela.

Cliente de ERP (em Seleção)

a) Durante a seleção você pelo menos levanta como é a rotina de atualização de versão dos potenciais fornecedores de ERP? Quanto isso pesa no processo de seleção?

Cliente de ERP (em Implantação/Reimplantação) (em Pós-implantação)

a) Você está seguro de que está realizando as melhores práticas na atualização de versão do ERP? Reavalie.