LIVRO FALANDO SOBRE ERP VOLUME 1

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Falando Sobre... Parceria Cliente-Fornecedor de ERP

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Quando você compra um ERP para a sua empresa você está criando um vínculo tão forte com o seu fornecedor quanto duas pessoas que se casam… e nisso, também vem no pacote, os mesmo tipos de problemas entre as partes envolvidas num casamento. Da mesma forma que no casamento (posso falar, porque já estou no meu segundo), na parceria cliente-fornecedor de ERP, você pode ter ao longo do tempo vários níveis de intensidade no relacionamento, seja para aspectos positivos, quanto negativos, e tudo vai depender de quanto as pessoas envolvidas vão querer colocar energia para obter o sucesso para ambos, através de visões ganha-ganha… vamos falar sobre isso. Visão Geral do Relacionamento Cliente-Fornecedor de ERP Tudo começa no processo de Seleção de ERP, onde você passa um tempo conhecendo a empresa fornecedora (que pode ser somente a softhouse ou pode ter um canal também envolvido), você tenta levantar todas as informações pertinentes da empresa, saber da qualidade dos serviços e...
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Falando Sobre... Qualidade e os ERP

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Nas décadas de 80 e de 90 vimos nascer grandes movimentos pela busca da Qualidade nas operações das empresas privadas e públicas em todo o mundo, sendo essas buscas por instrumentos estruturais de obtenção dessa Qualidade nos produtos/serviços e nos processos. Várias técnicas foram desenvolvidas, várias certificações foram criadas (onde destaco a ISO 9.000) e vimos evoluções partindo de Controle da Qualidade, passando pela Garantia da Qualidade e chegando até a Gestão da Qualidade. Para tal, foram desenvolvidos vários grupos de processos, como: inspeções, auditorias, melhorias contínuas, etc. Tive a oportunidade de vivenciar várias ações na área da qualidade em empresas de diversos portes e segmentos. Comecei a minha carreira trabalhando em Sistemas da Qualidade na área Nuclear (pelo IBQN, na Usina de Angra 2), depois conheci modelos de qualidade na área de eletro-eletrônica, trabalhei com as Boas Práticas de Fabricação da ANVISA para empresas de Cosmética. Higiêne e Farm...
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Falando Sobre... Modelos de Negócio de ERP

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Nas últimas décadas estamos vendo o mundo dos negócios passando por várias ondas e ações completamente diferenciadas de criação e reinvenção dos modelos de negócio utilizados. Os modelos de Assinatura popularizou e começou a abranger de músicas até moda íntima; as Plataformas ficaram fortes e até mesmo devices como os Smartphones podem serem vistos como tal; a Economia do Grátis cresceu e empresas bilionárias foram montadas sobre elas; a democratização de todos os pontos das cadeias de valor fez com que qualquer um pudesse empreender, os modelos da Cauda Longa transformaram segmentos inteiros de negócio e, até o momento, não temos a menor ideia dos seus limites e de todas as possibilidades de aplicações em mercados; as Redes Sociais mudaram todo o jogo dos negócios, inclusive sendo grandes negócios e servindo de base para outros milhares de outros negócios. E muito mais. Tudo isso está acontecendo ou se consolidando agora, gerando verdadeiras oportunidades continuadas...
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